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Allgemeine Geschäftsbedingungen



Hier können Sie sich unsere Datenschutzhinweise herunterladen.

Allgemeine Geschftsbedingungen fr DIE BIOKISTE Inh. Gundula Hesse USt-IdNr : DE224281391

Stand: 28.05.2018
1. Anwendungsbereich
Fr Vertrge mit DIE BIOKISTE gelten ausschlielich diese Geschftsbedingungen. Dies gilt auch fr zuknftig abgeschlossene Vertrge.

2. Angebot
Wir bieten Ihnen Lebensmittel aus kontrolliert kologischem Landbau an.
Neben dem einmaligen Einkauf von Lebensmitteln bieten wir zustzlich die Servicemglichkeit von Dauerbestellungen nach von Ihnen gewnschten Intervallen an.
Bitte beachten Sie unbedingt die unter Bestellannahmeschluss genannten Zeiten um die Dauerbestellungen zu pausieren, zu verndern oder abzubestellen.

3. Produktbeschreibungen
Die auf unserer Website verffentlichten Abbildungen und Produktbeschreibungen haben wir nach bestem Wissen recherchiert, sie stellen aber keine Zusicherung im Sinne des Gesetzes dar. Bitte beachten Sie vor Verzehr die Herstellerangaben auf der Verpackung und die Produkthaftung sowie die etwaigen Garantieerklrungen des Herstellers. Bei Differenzen zu unseren Beschreibungen nehmen wir die Artikel auf Verlangen zurck.

4. Belieferung
Eine direkte Belieferung ins Haus knnen wir Ihnen nur auf unseren bestehenden Ausliefertouren im Liefergebiet der Biokiste zusagen. Bei Ihrer ersten Bestellung wird per Telefon oder Email die ungefhre Lieferzeit, Abstellorte, etc. mit Ihnen vereinbart. Sollte Ihr Wohnort nicht auf einer unserer Ausliefertouren liegen, besteht oft noch die Mglichkeit, eine Fahrtkostenbeteiligung zu vereinbaren oder die Lieferung am Arbeitsplatz vorbeizubringen, falls sich dieser auf einer unserer Touren befindet.

5. Liefergebhr und Mindestbestellwert
Sofern Ihr Wohnort im Liefergebiet liegt, gelten folgende Konditionen:
- wir beliefrn Sie ab einem Mindesbestellwert von 10,-
- ab 20,- EUR Warenwert je Lieferung und Kunde liefern wir frei Haus
- unter 20,- Warenwert betrgt die Liefergebhr 2,00 /Lieferung
Smtliche Gebhren sind incl. ges. Mehrwertsteuer

6. Bestellzeiten
Per Internet, Email, Fax, Anrufbeantworter oder per Post knnen Sie rund um die Uhr bei uns bestellen
Telefonisch sind wir zu folgenden Zeiten persnlich erreichbar:
Montag bis Freitag 8.00 - 17.00 Uhr

6.1 Bestellannahmeschluss

24.00 Uhr am Dienstag ist Bestellannahmeschluss fr die Donnerstags- und die Freitagslieferung.

Ausnahme: Fleisch- und Wurstprodukte mssen bis zum Montag 8 Uhr der Auslieferwoche bestellt werden
Ihre Bestellung knnen wir bis zum Bestellannahmeschluss in den meisten Fllen sicher ausfhren. Da wir Frischware ausliefern knnen wir Ihre Wnsche danach nur aus zustzlichen Vorrten (falls vorhanden) decken.
Auch nach Bestellannahme knnen Sie Abbestellungen vornehmen. Abbestellungen werden mit 50% des stornierten Warenwertes berechnet

7. Nichtlieferbarkeit von Produkten
Unser Ehrgeiz ist es, Ihnen erntefrische Produkte zu liefern. Dies bedeutet, dass wir Ihre Wnsche bei der Bestellung noch nicht vorrtig haben und daher eine vollstndige Lieferung nicht hundertprozentig garantieren knnen. Sollte es vorkommen, dass einige Produkte bis zur Auslieferung an Sie bei uns nicht eintreffen, behalten wir uns sinnvollen Ersatz bzw. eine Teillieferung vor. Falls Sie dies nicht mchten, teilen Sie uns dies bitte bei der Bestellung mit.

8. Auslieferungstermin
Wir bemhen uns, jede Woche in etwa am gleichen Tag und um die gleiche Uhrzeit bei Ihnen zu sein. Ferien, Feiertage oder Umstellungen in der Tour knnen aber gelegentlich zu einer Verschiebung fhren. Stellen Sie einfach das Leergut am Liefertag vor die Tr. Es knnen auch spezielle Unterstellpltze vereinbart werden

9. Abrechnung
Unseren Lieferungen liegt eine detaillierte Rechnung bei. Diese Rechnungen knnen per berweisung gezahlt werden oder wir ziehen per Lastschrift ein. Fr die Lastschrift bentigen wir Ihre Kontoverbindung.

10. Widerrufsrecht und Rckgaberecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Grnden diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist betrgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Befrderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuben, mssen Sie uns - Die Biokiste, Landstrae 28, 37242 Bad Sooden-Allendorf - Tel.: 05652-918420 Fax 05652-918423 Email: info@die-biokiste.de - mittels einer eindeutigen Erklrung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ber die Ausbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlielich der Lieferkosten unverzglich und sptestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurckzuzahlen, an dem die Mitteilung ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Fr diese Rckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrcklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rckzahlung Entgelte berechnet. Wir knnen die Rckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurckgesandt haben, je nachdem, welches der frhere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzglich und in jedem Fall sptestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurckzusenden oder zu bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rcksendung der Waren, falls Sie die Rckgabe nicht auf einer Lieferung an Sie innerhalb der Rckgabefrist fr uns bereitlegen .Sie mssen fr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurckzufhren ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ber die Ausbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


11. Gefahrenbergang
Die Gefahr geht mit Zustellung der Ware durch Die Biokiste auf den Kufer ber. Bei Abwesenheit gilt das Abstellen der Lieferung am vereinbarten Ort als Erfllung der Lieferung.
Bei unseren Frischprodukten ist eine sofortige khle Lagerung nach Auslieferung besonders wichtig. Wir gewhrleisten einen gekhlten Transport bis vor die Tr. Bei Abwesenheit sorgen Sie bitte durch Hinterlassen einer Khlbox oder einer Abgabeadresse fr weitere khle Lagerung. (im Winter frostfreier Raum)

12. Reklamation
Wir bemhen uns, Ihnen pnktlich eine optimale Qualitt zuzustellen. Aber auch wir sind nur Menschen. rgern Sie sich daher bitte nicht, wenn wir mal einen Fehler machen. Wir versuchen, unsere Fehler so gut wie mglich zu beheben; geben Sie uns die Gelegenheit dazu, indem Sie uns umgehend informieren und die reklamierte Ware zur Abholung bereit halten.

13. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollstndigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Die Biokiste

14. Preise und Rabattsystem
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zuzglich Kosten fr Verpackung und Versand.
Smtliche Preise (Artikel, Gebhren, etc.) enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Da wir bei den meisten Produkten vom Wetter bzw. von weiteren Lieferanten abhngig sind, haben Sie bitte Verstndnis dafr, dass die Preise im Shop freibleibend sind. Unsere Preise werden erst verbindlich, wenn sie in der Rechnung genannt werden. Zu Ihrer Information erneuern wir jede Woche die Obst- und Gemseangebotsliste mit Richtpreisen, den tagaktuellen Preis knnen Sie telefonisch erfahren.
Es gelten die Preise im Internetshop zum Zeitpunkt der Zusammenstellung Ihrer Lieferung.

Bei einem Einkauf von ber 100, pro Woche gewhren wir ihnen gerne Rabatt. Lassen Sie sich ein Angebot machen.

Kindergrten, Schulen, soziale Einrichtungen, erhalten Rabatt je nach Hhe der Bestellungen auf Anfrage.

15. Kndigung
Kndigung von Bestellungen sind bei uns bis kurz vor der Auslieferung ohne Kosten mglich. (bitte beachten Sie den Punkt Bestellfristen). Die Kndigung Ihrer gesamten Dauerbestellungen sollten Sie mglichst zur vorletzten Lieferung ankndigen, damit wir bei der letzten Lieferung die Pfandkiste gleich wieder mitnehmen knnen (falls Sie einen Behlter bereitstellen).

16. Informationspflichten
Fr eine Belieferung bentigen wir die korrekte Angabe ihrer persnlichen Daten. Bei einer nderung ihrer Daten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung sind Sie verpflichtet, uns diese nderung unverzglich mitzuteilen.
Falls Sie uns eine E-mail Adresse angegeben haben, gehen wir davon aus, dass Sie dieses Konto regelmig abrufen und wir Ihnen darber zeitnahe Informationen zur Ihrer Lieferung zukommen lassen knnen.

17. Passwort
Wenn Sie ber unseren Onlineshop bestellen, mssen Sie sich bei uns registrieren und Ihren Zugang zum Shop mit einen selbstgewhlten Passwort schtzen
Die Waren oder Dienstleistungen werden dann unter der von Ihnen bei der Registrierung angegeben Anschrift erbracht.
Sie sind verpflichtet Ihr Passwort zum Shop so zu schtzen, dass Dritte keine Kenntnis davon erlangen knnen.
Bei Verlust des Passwortes sind Sie verpflichtet, sich umgehend an uns zu wenden, damit wir Ihren Zugang unverzglich sperren knnen.

18. Datenschutzerklrung
1 Der Verwender erhebt im Rahmen der Abwicklung von Vertrgen Daten des Kunden. Er beachtet dabei die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies fr die Abwicklung des Vertragsverhltnisses erforderlich ist.
2 In Verbindung mit Ihrem Zugriff werden auf unserem Server fr Zwecke der Datensicherheit vorbergehend Daten gespeichert, die mglicherweise eine Identifizierung zulassen (z.B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Diese Daten werden ausschlielich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rckschluss auf Ihre Person. Sie knnen unser Online-Angebot grundstzlich ohne Offenlegung Ihrer Identitt nutzen. Wenn Sie uns eine E-Mail-Adresse angeben, so wird Ihre E-Mail-Adresse nur fr den Kontakt mit Ihnen bzw. Abwicklung des Vertragsverhltnisses verwendet. Soweit Sie bei uns Waren bestellen, bentigen wir von Ihnen bestimmte Angaben (Name, Vorname, Strae, PLZ, Ort, Telefon, E-Mail). Die Verarbeitung dieser Daten ist fr die Abwicklung des Auftrages erforderlich. Die Daten werden lediglich fr diese Zwecke verwendet und fr die Dauer der Bearbeitung in elektronischer Form gespeichert. Im Rahmen unseres Newsletters werden Ihre Daten nur genutzt, wenn Sie hierzu ausdrcklich und gesondert eingewilligt haben. Auch der Erhalt des Newsletters ist jederzeit durch eine kurze Nachricht an uns oder durch Verwendung des hierin enthaltenen Links widerrufbar. Mit einer Auftragsvergabe willigen Sie in die genannte Verarbeitung Ihrer Daten ein. Sie knnen diese Einwilligung schriftlich oder per E-Mail jederzeit mit Wirkung fr die Zukunft widerrufen. Ferner haben Sie das Recht, auf Antrag unentgeltliche Auskunft ber die ber Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Zustzlich haben Sie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Lschung Ihrer Daten.
3 Um den Besuch unserer Internetseite so angenehm wie mglich zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermglichen, verwenden wir teilweise sog. Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Einige der verwendeten Cookies werden nach Beendigung Ihres Besuchs, also nach Schlieen Ihres Browsers, wieder gelscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermglichen uns Ihren Browser beim nchsten Besuch wiederzuerkennen. Durch von Ihnen selbst vorzunehmende Einstellungen in der von Ihnen benutzten Browser-Software knnen Sie entscheiden, ob Sie ber das Setzen von Cookies informiert werden und jeweils im Einzelfall selbst deren Annahme zulassen oder grundstzlich der Verwendung von Cookies widersprechen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalitt unserer Internetseite eingeschrnkt sein.
4 Sie knnen sich auf unserer Webseite registrieren, um zustzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, fr den Sie sich registriert haben. Fr wichtige nderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen nderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren. Wir bermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist; etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende bermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der bermittlung ausdrcklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrckliche Einwilligung etwa zu Zwecken der Werbung erfolgt nicht.

19. Erfllungsort und Gerichtsstand
Erfllungsort und Gerichtsstand ist Bad Sooden-Allendorf, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig sein oder werden, so bleiben die brigen Bedingungen wirksam.